M2CS PLATTFORM
1. EINLEITUNG
M2CS ist eine Aufzugs-Fernverwaltungsplattform, die nur ein Terminal mit Internetverbindung und einen Chrome-, Firefox- oder Safari-Browser erfordert und speziell für die Verwendung von Smartphones.
Aufgrund betrieblicher Anforderungen ist die Plattform in zwei Portale (ARM Module Management Portal und Lift Maintenance Portal) unterteilt, von denen aus verschiedene Aktionen ausgeführt werden können..
2. VERWALTUNGSPORTAL FÜR ARMMODULE
Das ARM-Modulverwaltungskonto konzentriert sich auf die Optionen des ARM-Modulinhabers (kennt die SN und PIN des Moduls).
2.1 Erstellung des ARM-Modulverwaltungskontos und Registrierung des Managers. Dieser spezielle Benutzer ordnet das ARM-Modul dem ausgewählten Aufzug zu und bestimmt die Wartungsfirma, die auf diesen Aufzug zugreifen kann.
3. PORTAL FÜR DIE WARTUNG VON AUFZÜGEN
Das Aufzugswartungskonto bezieht sich auf die Aktivitäten des Unternehmens, das den Wartungsdienst anbietet.
3.1 Erstellung des Wartungskontos und Registrierung des Administrators der Wartungsfirma.
3.2 Hauptbildschirm mit Auswahl der Listen- oder Gitteransicht und mit verschiedenen Filter- und Sortieroptionen. Globale Visualisierung des Servicestatus des Aufzugsparks.
3.3 Registrierung und Änderung von Wartungsbenutzern mit Passwörtern und verschiedenen Profilen (Administrator, Supervisor, Techniker und Basis).
3.4 Organisation des Aufzugsparks durch Gruppen.
3.5 Leistungsstarkes Warn- und Warnsystem mit Vorlagenbearbeitung und massiver Anwendung auf die Aufzüge des Parks.
3.6 Benachrichtigungen über Wartungsaufgaben für jeden Aufzug, mit programmierbaren Zeiträumen nach Anzahl der Fahrten oder Tage.
● Abfrage des Ereignisprotokolls, klassifiziert nach Etagen- und Aufzugssubsystem, mit verschiedenen Ansichten und Filtern.● Abfrage von Warnungen und Status geplanter Aufgaben.● Echtzeitüberwachung.● Abfrage und Konfiguration von Parametern.● Parametersicherung und -wiederherstellung.● Einladung zur Unterstützung von Technikern.
4. NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER M2CS-PLATTFORM
4.1 Für die Nutzung der M2CS-Plattform gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von M2CS sowie die Allgemeine Geschäftsbedingungen bezüglich der Haftung für den Zugriff auf das Material aux Dienstleistungen von Carlos Silva SA und deren Nutzung. Insbesondere trägt Carlos Silva SA die volle Verantwortung für die Gründe der Weitergabe oder sonstige Informationen an den Nutzer und bietet in keinem Fall Dienstleistungen zur Rückforderung anderer Güter an, die über die M2CS-Plattform bereitgestellt werden.
4.3 Carlos Silva SA hat technischen Zugriff auf die ARM-Module, jedoch nicht auf die Aufzüge, mit denen diese verbunden sind. Um für technische Supportzwecke auf einen bestimmten Aufzug zugreifen zu können, muss Carlos Silva SA eine von der Wartungsfirma für diesen Aufzug generierte M2CS-Einladung erhalten, diese Einladung erfordert keine Offenlegung der PIN und ist 72 Stunden lang gültig.
4.6 ÄNDERUNG DES AUFZUGSPROFILS: Das Aufzugsprofil reserviert den Datenraum auf unseren Servern für die historische Aufzeichnung von Aufzugsereignissen. Jedes Profil gewährleistet die Speicherung eines Ereignisverlaufs, der vom Benutzer eingesehen werden kann, mindestens 3 monate und höchstens 2 Jahre:
| 300 MD | 600 MD | 1200 MD | 2400 MD |
| 700000 Veranstaltungen | 1400000 Veranstaltungen | 2400000 Veranstaltungen | 5600000 Veranstaltungen |
Wenn das Aufzugsverkehrsniveau dies erfordert, kann das Aufzugsprofil jederzeit auf ein höheres geändert werden, und der angewandte Tarif wird unter Berücksichtigung der hinterlegten Servicezeit bis zum Erneuerungsdatum berechnet. Wenn das Ereignislimit des aktiven Profils aufgrund des erwarteten durchschnittlichen Datenverkehrs überschritten wird, wird das Verlaufsprotokoll der Folgeereignisse vorübergehend gestoppt, die anderen M2CS-Dienste (Monitor, Konsole, Ereignisse und Fehlermeldungen) bleiben jedoch betriebsbereit. . Die Aufzugsprofile 1200 MD und 2400 MD sind in bestimmten Ländern je nach Mobilfunkbetreiber möglicherweise nicht verfügbar (siehe betroffene Länder). Bei einer Ethernet-Verbindung gilt diese Einschränkung nicht.
4.7 VERLÄNGERUNG DES M2CS-SERVICE: Der M2CS-Service kann über das ARM Module Management Portal 90 Tage vor seinem Service-Enddatum und für 12 oder 36 Monate ab diesem Datum verlängert werden. Im Falle einer Nichtverlängerung und Beendigung des M2CS-Dienstes kann VODAFONE die SIM-Karte innerhalb von 90 Tagen nach Beendigung aus dem Netzwerk entfernen, und in diesem Fall kann der M2CS-Dienst nicht mehr verlängert werden.
4.8 STORNIERUNGSBEDINGUNGEN: Die Erneuerung des M2CS-Dienstes oder die Änderung des Verkehrsprofils des Aufzugs kann nach der Annahme nicht mehr storniert werden. In Ausnahmesituationen sollten Sie sich an den Kundendienst von Carlos Silva SA wenden ( www.carlos-silva.com ).
4.9 SICHERHEIT BEI BANKENTRANSAKTIONEN: Bankgeschäfte entsprechen den SSL-Protokollen und verwenden das 3DSecure-Zahlungsgateway, das sterben Daten umleitet, um BBVA-Server zu sichern, ohne dass M2CS Zugriff auf diese Daten hat oder diese in irgendeiner Weise speichert.
