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M2CS PLATTFORM

1. EINLEITUNG

   M2CS ist eine Aufzugs-Fernverwaltungsplattform, die nur ein Terminal mit Internetverbindung und einen Chrome-, Firefox- oder Safari-Browser erfordert und speziell für die Verwendung von Smartphones angepasst ist und eine viel freundlichere und leistungsfähigere Alternative zur physischen Konsole selbst bietet die von Carlos Silva SAU hergestellten Steuerungssysteme.

      Aufgrund betrieblicher Anforderungen ist die Plattform in zwei Portale (ARM Module Management Portal und Lift Maintenance Portal) unterteilt, von denen aus verschiedene Aktionen ausgeführt werden können..

2. VERWALTUNGSPORTAL FÜR ARMMODULE

Das ARM-Modulverwaltungskonto konzentriert sich auf die Optionen des ARM-Modulinhabers (kennt die SN und PIN des Moduls).

2.1 Erstellung des ARM-Modulverwaltungskontos und Registrierung des Managers. Dieser spezielle Benutzer ordnet das ARM-Modul dem ausgewählten Aufzug zu und bestimmt die Wartungsfirma, die auf diesen Aufzug zugreifen kann.

2.2 Hauptbildschirm mit relevanten Informationen zu jedem verwalteten Modul und mit verschiedenen Bestelloptionen.
2.3 Aufzugsdatenbearbeitung. Diese Daten sind nur für den Betrieb von M2CS relevant (Aufzugsadresse, Standortzeitzone etc.).
2.4 Änderung der Zugangs-PIN des ARM-Moduls.
2.5 Shop für Erneuerung von ARM-Modulen oder Änderung des Aufzugsverkehrsprofils (Umfang an Informationen).
 

3. PORTAL FÜR DIE WARTUNG VON AUFZÜGEN

Das Aufzugswartungskonto bezieht sich auf die Aktivitäten des Unternehmens, das den Wartungsdienst anbietet.

3.1 Erstellung des Wartungskontos und Registrierung des Administrators der Wartungsfirma.

3.2 Hauptbildschirm mit Auswahl der Listen- oder Gitteransicht und mit verschiedenen Filter- und Sortieroptionen. Globale Visualisierung des Servicestatus des Aufzugsparks.

3.3 Registrierung und Änderung von Wartungsbenutzern mit Passwörtern und verschiedenen Profilen (Administrator, Supervisor, Techniker und Basis). 

3.4 Organisation des Aufzugsparks durch Gruppen.

3.5 Leistungsstarkes Warn- und Warnsystem mit Vorlagenbearbeitung und massiver Anwendung auf die Aufzüge des Parks.

3.6 Benachrichtigungen über Wartungsaufgaben für jeden Aufzug, mit programmierbaren Zeiträumen nach Anzahl der Fahrten oder Tage.

3.7 Technische Maßnahmen in jedem Aufzug gemäß Benutzer
● Abfrage des Ereignisprotokolls, klassifiziert nach Etagen- und Aufzugssubsystem, mit verschiedenen Ansichten und Filtern.
● Abfrage von Warnungen und Status geplanter Aufgaben.
● Echtzeitüberwachung.
● Abfrage und Konfiguration von Parametern.
● Parametersicherung und -wiederherstellung.
● Einladung zur Unterstützung von Technikern.

4. NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER M2CS-PLATTFORM

4.1 Die Nutzung der M2CS-Plattform unterliegt den allgemeinen Bedingungen zur Verantwortung für den Zugang und die Nutzung der Dienste von Carlos Silva SA (siehe rechtliche Warnung). Insbesondere lehnt Carlos Silva SA jegliche Verantwortung für den Verlust von Passwörtern oder anderen Informationen durch den Benutzer ab und bietet in keinem Fall einen Datenwiederherstellungsdienst an, mit Ausnahme derjenigen, die in der M2CS-Plattform selbst vorgesehen sind.

4.2 Die Namen von Unternehmen, Benutzern und Aufzügen gelten als Betriebsinformationen der Plattform; sie können anonym sein und Carlos Silva SA führt in keinem Fall eine Überprüfung der Richtigkeit durch. Die Position der Aufzüge ist optional und dient nur Ihrer eigenen Kontrolle, Sie können sie also betreten oder nicht. Alle diese Informationen unterliegen der Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (siehe rechtliche Warnung), und Sie können jederzeit von Ihrem Recht auf Berichtigung oder Löschung Gebrauch machen.

4.3 Die internen technischen Daten der von Carlos Silva SA hergestellten Steuerungssysteme sind Eigentum von Carlos Silva SA und unterliegen gewerblichen Schutzrechten (siehe rechtliche Warnung)). Diese technischen Informationen zielen darauf ab, die Aufgaben der technischen Unterstützung, Konfiguration und Wartung der Aufzüge zu verbessern, und die Benutzer der M2CS-Plattform haben das Recht, diese Informationen gemäß den vorbehaltenen Rechten von Carlos Silva SA zu verwenden (siehe rechtliche Warnung). Carlos Silva SA hat technischen Zugriff auf die ARM-Module, aber nicht auf die Aufzüge, an die sie angeschlossen sind. Damit Carlos Silva SA auf einen bestimmten Aufzug zugreifen kann, um technische Hilfe zu leisten, muss er eine M2CS-Einladung erhalten, die von der Wartungsfirma für diesen Aufzug erstellt wurde, ohne dass die PIN preisgegeben werden muss und die 72 Stunden gültig ist.

4.4 Um die M2CS-Plattform nutzen zu können, ist es eine notwendige und ausreichende Bedingung, die NS und PIN der CPU-Karten und ARM-Module zu haben, die beide in der von Carlos Silva SA in diesen Produkten bereitgestellten Dokumentation enthalten sind. Die PINs können später von denjenigen geändert werden, die sich in M2CS als Administratoren oder Manager registrieren. Im Falle des Verlusts der ursprünglichen Informationen wird Carlos Silva SA nur Duplikate an den Käufer ausgeben und sich strikt an die Vertriebskette halten. Carlos Silva SA hat jedoch keine Möglichkeit, die neuen PINs zu erfahren, wenn sie geändert wurden, und lehnt jede Verantwortung für Probleme ab, die sich aus der fahrlässigen Verwendung dieser Informationen durch ihre rechtmäßigen Eigentümer ergeben.
4.5 ABDECKUNG UND ANFÄNGLICHER SERVICEZEITRAUM: Die ARM-Module beinhalten in ihrem Verkaufspreis 36 Monate Service für EUROPA und VODAFONE-NETZWERKE (siehe enthaltene Länder) oder 18 Monate Service im Rest der Welt mit der Präsenz von VODAFONE (siehe enthaltene Länder). ), jeweils mit einem Höhenruderprofil von 300 täglichen Manövern (MD). Bei Ethernet-Anbindung beträgt der Servicezeitraum immer 36 Monate.

4.6 ÄNDERUNG DES AUFZUGSPROFILS: Das Aufzugsprofil reserviert den Datenraum auf unseren Servern für die historische Aufzeichnung von Aufzugsereignissen. Jedes Profil gewährleistet die Speicherung eines Ereignisverlaufs, der vom Benutzer eingesehen werden kann, mindestens 4 Monate lang:

300 MD 600 MD 1200 MD 2400 MD
900000 Veranstaltungen 1800000 Veranstaltungen 3600000 Veranstaltungen 7200000 Veranstaltungen

Wenn das Aufzugsverkehrsniveau dies erfordert, kann das Aufzugsprofil jederzeit auf ein höheres geändert werden, und der angewandte Tarif wird unter Berücksichtigung der hinterlegten Servicezeit bis zum Erneuerungsdatum berechnet. Wenn das Ereignislimit des aktiven Profils aufgrund des erwarteten durchschnittlichen Datenverkehrs überschritten wird, wird das Verlaufsprotokoll der Folgeereignisse vorübergehend gestoppt, die anderen M2CS-Dienste (Monitor, Konsole, Ereignisse und Fehlermeldungen) bleiben jedoch betriebsbereit. . Die Aufzugsprofile 1200 MD und 2400 MD sind in bestimmten Ländern je nach Mobilfunkbetreiber möglicherweise nicht verfügbar (siehe betroffene Länder). Bei einer Ethernet-Verbindung gilt diese Einschränkung nicht.

4.7 VERLÄNGERUNG DES M2CS-SERVICE: Der M2CS-Service kann über das ARM Module Management Portal 90 Tage vor seinem Service-Enddatum und für 12 oder 36 Monate ab diesem Datum verlängert werden. Im Falle einer Nichtverlängerung und Beendigung des M2CS-Dienstes kann VODAFONE die SIM-Karte innerhalb von 90 Tagen nach Beendigung aus dem Netzwerk entfernen, und in diesem Fall kann der M2CS-Dienst nicht mehr verlängert werden.

4.8 STORNIERUNGSBEDINGUNGEN: Die Erneuerung des M2CS-Dienstes oder die Änderung des Verkehrsprofils des Aufzugs kann nach der Annahme nicht mehr storniert werden. In Ausnahmesituationen sollten Sie sich an den Kundendienst von Carlos Silva SA wenden ( www.carlos-silva.com ).

4.9 SICHERHEIT BEI BANKENTRANSAKTIONEN: Bankgeschäfte entsprechen den SSL-Protokollen und verwenden das 3DSecure-Zahlungsgateway, das sterben Daten umleitet, um BBVA-Server zu sichern, ohne dass M2CS Zugriff auf diese Daten hat oder diese in irgendeiner Weise speichert.

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